پاسخ پرسش‌های پرتکرار
پرتکرارترین پرسش‌ها

برای خرید از آذین‌بند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

<p dir="rtl">خیر، الزامی به عضویت در باشگاه مشتریان نمی باشد، البته توصیه می شود که در باشگاه مشتریان ثبت نام کنید تا از تخفیفات سایت مطلع شوید.</p>

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

<p dir="rtl">به سه صورت می توانید سفارش خود را ثبت نمایید:&zwnj;</p><ol dir="rtl"><li>به صورت آنلاین از طریق سایت</li><li>از طریق پیج رسمی اینستاگرام به آدرس azinband.co@</li><li>از طریق واتساپ به شماره 09151242588</li></ol>

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما می توانید با شماره تماس 09151242588 تماس حاصل نمایید و درخواست لغو سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید. لطفا در نظر داشته باشید که امکان لغو سفارش تا قبل از تحویل به پست میسر می باشد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله، علاوه بر خرید از طریق سایت و اینستاگرام می توانید به صورت تلفنی با شماره 09151242588 تماس حاصل نمایید و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید

از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

به دو صورت پرداخت در محل (کارتخوان سیار) و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

لطفا با شماره تلفن 09151242588 تماس حاصل نمایید

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

<p dir="rtl">با کلیک بر روی دکمه <strong>پیگیری خرید</strong> وارد صفحه پیگیری خرید خواهید شد و سپس با&nbsp;وارد کردن شماره موبایل (با اعداد انگلیسی وارد نمایید) و کد ۱۰ رقمی سفارش می توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین مشاهده بفرمایید.</p>

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟

تحویل سفارشات بین ۴ تا ۱۴ روز بستگی به حجم سفارشات متغیر می باشد

اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید .

در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد ، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟

آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش آذین بند از طریق صفحه تماس با ما، ثبت درخواست مرجوعی در پروفایل یا تلفن به ما اطلاع داده شود.استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به آذین بند بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
روش‌های ارتباط با ما
تماس تلفنی