روند ثبت سفارش

1. ابتدا یک محصول را انتخاب نمایید
2. در صورتی که قصد خرید محصول را دارید بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید
3. در صفحه جدید محصول شما به سبد خرید اضافه می شود و می توانید تعداد آن را اضافه و یا محصول را از سبد خرید خود حذف نمایید.
4. در صورتی که قصد افزودن یک محصول دیگر را دارید بر روی دکمه بازگشت به صفحه اصلی کلیک نمایید در غیر این صورت بر روی دکمه سبز رنگ ادامه ثبت سفارش کلیک نمایید.
5. اطلاعات خرید خود را مانند نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس تکمیل نمایید.
6. در صورتی که تمایل به پرداخت درب منزل دارید بر روی دکمه پرداخت در محل با کارت بانکی کلیک نمایید (این سرویس برای خرید های بالای 500 هزار تومان و ویژه مراکز استان ها می باشد).
7. با انتخاب پرداخت در محل می بایست مبلغ 100 هزار تومان را به صورت بیعانه و علی الحساب پرداخت نمایید و مابقی مبلغ فاکتور را ، هنگام دریافت کالا به مامور پست پرداخت نمایید.
8. در صورتی که می خواهید سفارش خود را سریعتر دریافت نمایید بر روی پرداخت اینترنتی کلیک نمایید و سپس بر روی دکمه پرداخت نمایید کلیک نمایید.
9. پس از پرداخت کامل به سایت هدایت خواهید شد و فاکتور خرید خود را ملاحظه میکنید

خیر، الزامی به ثبت نام در آذین بند ندارید اما توصیه میشود برای اطلاع از جشنواره ها و تخفیفات در باشگاه مشتریان عضو شوید.

با عضویت در باشگاه مشتریان مبلغ 500 هزار ریال هدیه در کیف پول شما شارژ می شود.

محصول مورد نظر را انتخاب نمایید، در پایین هر محصول امکان درج محصول میسر می باشد، در صورتی که خریدار محصول باشید نظر شما به عنوان خریدار محصول در سایت به نمایش درخواهد آمد

بله، علاوه بر خرید از طریق سایت و اینستاگرام می توانید به صورت تلفنی با شماره 09151242588 تماس حاصل نمایید و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید

بله، برای تغییر می بایست با واحد پشتیبانی مشتریان تماس حاصل نمایید تا کارشناسان فروش فاکتور شما اصلاح نمایند.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:

• شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
• رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
• CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
• تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

نصب کالاها آسان بوده است و تمامی اتصالات مربوط به دیوار یا سقف به همراه محصول ارسال می گردد

زمان دقیق جشنواره های فروش مشخص نمی باشد ولی سالی یک یا دو بار جشنواره فروش برگذار خواهد شد که از طریق پیامک برای اعضای باشگاه مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد

بله. شما تنها میتوانید به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است ، خرید انجام دهید. خریدهای تعدادی پس از ثبت نهایی بررسی و در صورت امکان تایید خواهد شد.

به دو صورت پرداخت اینترنتی و پرداخت درب منزل که پس از انتخاب محصول یا محصولات در مرحله نهایی قبل از پرداخت قابل انتخاب می باشد.

هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد که درب منزل به مامور پست پرداخت می نمایید.

شرکت آذین بند محصولات را به سه روش از طریق شرکت پست دولتی، پست چاپار و پست تیپاکس به سراسر ایران ارسال میکند و درب منزل به مشتریان تحویل می نماید.

به محض تحویل سفارشات به پست دولتی یا خصوصی، پیامکی حاوی اطلاعات پستی به شماره همراه ثبت شده شما در هنگام خرید ارسال خواهد شد.

شما می توانید با واحد پشتیبانی مشتریان تماس حاصل نمایید و درخواست لغو سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید. لطفا در نظر داشته باشید که امکان لغو سفارش تا قبل از تحویل به پست میسر می باشد.

تحویل سفارشات به پست بین ۴ تا ۷ روز کاری می باشد و پس از تحویل به پست ، پیامک اطلاعات پستی به شماره موبایل ثبت شده در هنگام خرید ارسال خواهد شد.

بله، برای خرید های بیش از 10 میلیون تومان سرویس اقساطی فعال می باشد. یک سوم مبلغ به صورت پرداخت اینترنتی ، پرداخت می شود و الباقی طی دو فقره چک صیادی از طریق پست ارسال می گردد.

همچنین کاربران اسنپ می توانند خرید خود را بسته به اعتبار حساب خود به صورت اقساطی پرداخت نمایند.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

به سه روش امکان خرید میسر می باشد، ۱- خرید نقدی ۲- پرداخت در محل ۳- خرید اقساطی

از طریق تماس با واحد پشتیبانی مشتریان می توانید درخواست اصلاح آدرس و زمان ارسال را اعلام بفرمایید.

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.