
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، این سرویس هم اکنون برای مراکز استان های کشور و بیش از ۱۳۰ شهر ایران (مشاهده شهرهای تحت پوشش) فعال می باشد. برای پرداخت در محل می بایست مبلغ ۵۰ هزار تومان رو به صورت علی الحساب پرداخت نمایید و الباقی مبلغ را درب منزل به مامور پست پرداخت نمایید.
لطفا در نظر داشته باشید که هزینه پست در سرویس پرداخت در محل بر عهده مشتری می باشد.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
چطور در سایت آذین بند سفارش خود را ثبت کنم ؟
- ابتدا یک محصول را انتخاب نمایید
- در صورتی که قصد خرید محصول را دارید بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید
- در صفحه جدید محصول شما به سبد خرید اضافه می شود و می توانید تعداد آن را اضافه و یا محصول را از سبد خرید خود حذف نمایید.
- در صورتی که قصد افزودن یک محصول دیگر را دارید بر روی دکمه بازگشت به صفحه اصلی کلیک نمایید در غیر این صورت بر روی دکمه سبز رنگ ادامه ثبت سفارش کلیک نمایید.
- اطلاعات خرید خود را مانند نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس تکمیل نمایید.
- در صورتی که تمایل به پرداخت درب منزل دارید بر روی دکمه پرداخت در محل با کارت بانکی کلیک نمایید (این سرویس برای خرید های بالای ۳۰۰ هزار تومان و ویژه مراکز استان ها می باشد و هزینه پست بر عهده مشتری می باشد).
- با انتخاب پرداخت در محل می بایست مبلغ 50,000 تومان را به صورت بیعانه و علی الحساب پرداخت نمایید و مابقی مبلغ فاکتور را ، هنگام دریافت کالا به مامور پست پرداخت نمایید.
- در صورتی که می خواهید سفارش خود را سریعتر دریافت نمایید بر روی پرداخت اینترنتی کلیک نمایید و سپس بر روی دکمه پرداخت نمایید کلیک نمایید.
- پس از پرداخت کامل به سایت هدایت خواهید شد و فاکتور خرید خود را ملاحظه میکنید
چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم ؟
محصول مورد نظر را انتخاب نمایید، در پایین هر محصول امکان درج محصول میسر می باشد، در صورتی که خریدار محصول باشید نظر شما به عنوان خریدار محصول در سایت به نمایش درخواهد آمد
برای خرید از آذین بند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، علاوه بر خرید از طریق سایت و اینستاگرام می توانید به صورت تلفنی با شماره 09151242588 تماس حاصل نمایید و سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت نمایید
میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
چطور میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:
- شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
- رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
- CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارتهای بانکی درج شده)
- تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
میتوانم بجای خودم ، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم ؟
نصب کالاهای سنگین چگونه و توسط چه کسی باید انجام شود؟
کالایی را که در طرح پیشنهاد شگفت انگیز می باشد می توان با تعداد بیش از یک عدد خریداری کرد؟
محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار میگیرند؟
آیا تعداد خرید از یک کالا در آذین بند محدودیتی دارد؟
از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟
ارسال سفارشات حجیم و سنگین به روش باربری چگونه است؟
چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی پرداخت کنم ؟
میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟
روش پرداخت کالاهای سنگین چگونه است؟
چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟
در صورت بروز تاخیر در تامین کالا چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟
برای خرید از آذینبند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
خیر، الزامی به عضویت در باشگاه مشتریان نمی باشد، البته توصیه می شود که در باشگاه مشتریان ثبت نام کنید تا از تخفیفات سایت مطلع شوید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
به سه صورت می توانید سفارش خود را ثبت نمایید:
- به صورت آنلاین از طریق سایت
- از طریق پیج رسمی اینستاگرام به آدرس azinband.co@
- از طریق واتساپ به شماره 09151242588
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
با کلیک بر روی دکمه پیگیری خرید وارد صفحه پیگیری خرید خواهید شد و سپس با وارد کردن شماره موبایل (با اعداد انگلیسی وارد نمایید) و کد ۱۰ رقمی سفارش می توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین مشاهده بفرمایید.
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟
در صورتی که کالا ایراد ظاهری داشته باشد ، تا چه زمانی مهلت برگشت کالا را دارم؟
آسیب یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش آذینبند از طریق صفحه تماس با ما یا به صورت تلفنی به ما اطلاع داده شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به آذین بند بازگردانده شود.
روش صحیح مرجوعی و بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
موارد کلی برای استفاده از خدمات ۷ روز ضمانت بازگشت کالا: