روش صحیح مرجوعی و بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
  • ۷ روز ضمانت مرجوعی در صورت عدم استفاده از محصول می باشد، در غیر این صورت شرکت از دریافت آن خودداری می‌نماید.
  • لازم است بسته بندی محصولات تا پایان  7  روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
  • کالا میبایست در بسته بندی صحیح و محکم به آذین‌بند بازگردانده شود.
  • لازم است تمامی اقلام همراه محصول را در بسته بندی و شرایط اولیه قرار داده و ارسال نمایید.
  • در صورتی که اقلامی به عنوان  هدیه  در کنار محصول ارسال شده باشد لازم است این اقلام نیز بازگشت داده شود. 
  • پس از هماهنگی های لازم ، مامور پست مجددا به آدرس اعلامی مراجعه و بسته را از شما تحویل خواهد گرفت.
  • حتما رسید تحویل بسته را از مامور پست بخواهید تا در صورت گم شدن محصول در اداره پست بتوان آن را پیگیری کرد.
  • لطفا در نظر داشته باشید مبلغ واریزی (محصول یا محصولات) شما پس از تحویل بسته (ها) و کسر هزینه های پستی و بسته بندی حداکثر طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حسابی که از آن خرید کرده اید واریز خواهد شد.
پرتکرارترین پرسش‌ها

برای خرید از آذین‌بند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

خیر، برای خرید از سایت نیازی به عضویت در باشگاه مشتریان نمی باشد، اما توصیه می گردد برای اطلاع از جشنواره های فروش و سایر خدمات باشگاه مشتریان، ثبت نام نمایید.

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، این سرویس هم اکنون برای مراکز استان های کشور و بیش از 320 شهر ایران (مشاهده شهرهای تحت پوشش) فعال می باشد. برای پرداخت در محل می بایست مبلغ ۵۰ هزار تومان رو به صورت علی الحساب پرداخت نمایید و الباقی مبلغ را درب منزل به مامور پست پرداخت نمایید.

از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟

به دو صورت پرداخت اینترنتی و پرداخت درب منزل که پس از انتخاب محصول یا محصولات در مرحله نهایی قبل از پرداخت قابل انتخاب می باشد.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

با کلیک بر روی دکمه پیگیری خرید وارد صفحه پیگیری خرید خواهید شد و سپس با وارد کردن شماره موبایل (با اعداد انگلیسی وارد نمایید) و کد ۱۰ رقمی سفارش می توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین مشاهده بفرمایید.

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟

تحویل سفارشات به پست بین ۴ تا ۷ روز کاری می باشد و پس از تحویل به پست ، پیامک اطلاعات پستی به شماره موبایل ثبت شده در هنگام خرید ارسال خواهد شد.

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
روش‌های ارتباط با ما
تماس تلفنی