آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های آذین‌بند بوده است و آذین‌بند در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

لطفا با شماره 09228468804 تماس حاصل نمایید. پس از هماهنگی های اولیه ، مامور پست جهت تحویل بسته به آدرس تعیین شده توسط مشتری مراجعه و بسته را تحویل می گیرد.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد.

با ورود به صفحه به پروفایل خود در باشگاه مشتریان و قسمت "سفارش های من" تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که از آن استفاده نشده باشد.

شما میتوانید درخواست مرجوعی خود را تا 7 روز برای کالا و تا 24 ساعت برای کالا با ایراد ظاهری را به ما اعلام کنید.

آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش آذین‌بند از طریق صفحه تماس با ما یا به صورت تلفنی به ما اطلاع داده شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به آذین بند بازگردانده شود.