بازگرداندن کالا

با ورود به صفحه به پروفایل خود در باشگاه مشتریان و قسمت "سفارش های من" تصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.

تمامی محصولات آذین‌بند بیمه سلامت فیزیکی تا زمان تحویل درب منزل مشتریان را دارند ، آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی همان روز پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش آذین بند اطلاع داده شود، تا محصول آسیب دیده مرجوع و مجددا یک محصول دیگر ارسال گردد.

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که از آن استفاده نشده باشد. مبلغ پرداختی شما پس از کسر هزینه های پستی و بسته بندی به حسابی که از آن خریداری کرده اید واریز خواهد شد.

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های آذین‌بند بوده است و آذین‌بند در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

لطفا با شماره 09151242588 تماس حاصل نمایید. پس از هماهنگی های اولیه ، مامور پست جهت تحویل بسته به آدرس تعیین شده توسط مشتری مراجعه و بسته را تحویل می گیرد.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید .

شما میتوانید درخواست مرجوعی خود را تا 7 روز برای کالا در صورت عدم استفاده و یا همان روز تحویل برای کالا با ایراد ظاهری را به ما اعلام کنید.

آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی همان روز تحویل پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش آذین‌بند از طریق صفحه تماس با ما یا به صورت تلفنی به ما اطلاع داده شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به آذین بند بازگردانده شود.