ورود و ثبت نام
کیف پول چیست؟
این سرویس برای کاربران باشگاه مشتریان فعال می باشد. به هر میزان که کیف پول خود را شارژ کردید ۱۰ درصد هدیه نقدی هم به کیف پول شما اضافه می شود.
در صورت لغو سفارش یا مرجوع شدن کالایی که اقساطی خریدهام چه اتفاقی میافتد؟
در صورتی که سفارش شما تحویل پست نشده باشد کل مبلغ پرداختی به حساب اسنپ شما برگشت داده می شود.
در صورتی که قصد مرجوع کردن سفارش را دارید، ابتدا باید محصول به شرکت آذین بند مرجوع شود و پس از تایید سلامتی محصول و عدم استفاده از آن، هزینه های پستی و بسته بندی پرداخت شود، سپس کل مبلغ پرداختی به اسنپ به حساب اسنپ شما عودت داده می شود.
برای خرید از آذینبند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
خیر، برای خرید از سایت نیازی به عضویت در باشگاه مشتریان نمی باشد، اما توصیه می گردد برای اطلاع از جشنواره های فروش و سایر خدمات باشگاه مشتریان، ثبت نام نمایید.
با عضویت در باشگاه مشتریان مبلغ 500 هزار ریال هدیه در کیف پول شما شارژ می شود.
چگونه می توانم در باشگاه مشتریان ثبت نام کنم؟
در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
در صورتی که از طریق کامپیوتر وب سیات را مشاهده می نمایید:
با وارد کردن شماره همراه وارد حساب کاربری خود شوید. برای مشاهده پروفایل خود در باشگاه مشتریان در قسمت بالای صفحه روی دکمه مشاهده حساب کاربری کلیک کرده و بر روی دکمه تکمیل اطلاعات کلیک کنید.
در صورتی که از طریق موبایل وب سایت را مشاهده می نمایید:
در پایین سایت بر روی ثبت نام کلیک نمایید و سپس با شماره موبایل وارد پروفایل خود شوید سپس بر روی تکمیل اطلاعات کلیک نمایید.
رمز خود را فراموش کرده ام.چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
برای خرید از آذینبند، حتما باید در سایت عضو باشم ؟
خیر، برای خرید از سایت نیازی به عضویت در باشگاه مشتریان نمی باشد، اما توصیه می گردد برای اطلاع از جشنواره های فروش و سایر خدمات باشگاه مشتریان، ثبت نام نمایید.
با عضویت در باشگاه مشتریان مبلغ 500 هزار ریال هدیه در کیف پول شما شارژ می شود.
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، این سرویس هم اکنون برای مراکز استان های کشور و بیش از 320 شهر ایران (مشاهده شهرهای تحت پوشش) فعال می باشد. برای پرداخت در محل می بایست مبلغ 100 هزار تومان رو به صورت علی الحساب پرداخت نمایید و الباقی مبلغ را درب منزل به مامور پست پرداخت نمایید.
از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟
به دو صورت پرداخت اینترنتی و پرداخت درب منزل که پس از انتخاب محصول یا محصولات در مرحله نهایی قبل از پرداخت قابل انتخاب می باشد.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
با کلیک بر روی دکمه پیگیری خرید وارد صفحه پیگیری خرید خواهید شد و سپس با وارد کردن شماره موبایل (با اعداد انگلیسی وارد نمایید) و کد ۱۰ رقمی سفارش می توانید وضعیت سفارش خود را به صورت آنلاین مشاهده بفرمایید.
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟
تحویل سفارشات به پست بین ۴ تا ۷ روز کاری می باشد و پس از تحویل به پست ، پیامک اطلاعات پستی به شماره موبایل ثبت شده در هنگام خرید ارسال خواهد شد.
روش صحیح مرجوعی و بسته بندی کالای مرجوعی به چه صورت است؟
موارد کلی برای استفاده از خدمات ۷ روز ضمانت بازگشت کالا:
کیف پول چیست؟
این سرویس برای کاربران باشگاه مشتریان فعال می باشد. به هر میزان که کیف پول خود را شارژ کردید ۱۰ درصد هدیه نقدی هم به کیف پول شما اضافه می شود.